Stråleduell 3

Ofte stilte spørsmål

Hjelp til innlogging, laget ditt, mål, aktivitet og fremgang i VimScore.

1. Jeg får ikke e-post med kode

Hos OUS kan e-posten med kode havne i spamfilteret. Du kan derfor bruke koden direkte: 147089.

2. Jeg finner ikke Stråleduell i appen

Sjekk at du har:

fullført onboarding
logget inn med jobb-e-posten din
brukt koden 147089
lukket og åpnet appen på nytt

Ta kontakt hvis du fortsatt ikke ser laget ditt.

3. Jeg ser ikke meg selv i laget

Det skyldes ofte at du ikke har satt et personlig ukentlig mål. Gå til Profil → Ukentlig mål → Sett mål. Når målet er satt, skal du vises i oversikten.

4. Må jeg kjøpe abonnement?

Nei. Du skal ikke kjøpe noe selv. Hvis du ser Trial, Free trial eller Current subscription Bedriftsduell, er det normalt.

Ved behov kan du gå til Profil → Abonnement → Synkroniser abonnement.

5. Jeg har registrert meg med feil e-postadresse

For å vises riktig i duellen må du bruke samme e-postadresse som er registrert på laget ditt. Vi anbefaler jobb-e-posten din.

Har du brukt feil adresse, kontakt petter@vimscore.com.

6. Jeg blir logget ut og må logge inn på nytt

Normalt skal du forbli innlogget. Hvis du blir logget ut, kan det skyldes privat modus eller sikkerhetsinnstillinger på firmastyrte enheter. Bruk i så fall koden 147089 på nytt.

7. Hvordan ser jeg lagstatus og fremgang?

Trykk på navnet til utfordringen fra Hjem-siden i appen, eller gå til my.vimscore.com. Logg inn med samme e-postadresse som i appen.

8. Hva betyr rød X og grønn hake?

Rød X betyr at ukesmålet ikke er nådd ennå. Grønn hake betyr at ukesmålet er nådd.

9. Må jeg bruke appen til å lage økter?

Nei. Du kan bruke Lag økt, eller velge Registrer aktivitet og legge inn aktivitet du allerede har gjort. All aktivitet teller i Stråleduell.

10. Jeg finner ikke aktiviteten jeg har gjort

Velg Annet. Da kan du gi aktiviteten et navn og legge inn minutter selv per kapasitet eller treningsform.

11. Jeg er usikker på hvilken Score jeg skal velge

Gå til Score → Ny test → Selvevaluering. Velg nivå innen styrke, utholdenhet, balanse og fleksibilitet.

Hvis du er usikker, kan du bruke Lyntesten som var vedlagt e-posten «Kom i gang med VimScore».

12. Finnes det en oversikt over hvor mange minutter jeg har igjen?

Per i dag ser du dette best gjennom kakediagrammet, historikken og sammendraget i duellen. Det finnes foreløpig ikke en egen visning som viser gjenstående minutter per kategori helt eksplisitt.

13. Hvem kontakter jeg hvis noe fortsatt ikke fungerer?

Kontakt Petter Nygaard på petter@vimscore.com. Skriv gjerne hvilken e-postadresse du er logget inn med og hvilket lag du skal være på.